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“厦门模式”:一名医生管住1000个“老高糖”电
发布日期:2019-11-12 16:24

  原标题:“厦门模式”:一名医生管住1000个“老高糖”,电子健康卡“一卡通行”

  厦门市作为国家健康医疗大数据及产业园试点城市,积极探索“互联网+健康医疗”服务新模式,推进云大物移智等新技术与医疗服务的深度融合,让信息“多跑路”、让人民群众“少跑腿”。

  电子健康卡作为厦门智慧医疗体系的核心基础与纽带,实现居民与医疗机构之间、医疗机构相互之间、医疗机构与社会公共服务等相关部门之间信息互通共享,为区域医疗协同一体化的协作方式与合作层次带来全方位提升,实现信息便民惠民,提高了市民的获得感,使市民健康更有保障、城市发展更可持续。

  “叮咚……”73岁的马阿姨手机提示音响起。马阿姨打开微信,原来是她的签约家庭医生——厦门市石塘社区卫生服务中心的胡医生发来消息:“马阿姨,最近你的血压不太正常,身体有什么不舒服吗?”

  原来,马阿姨在家会定时用血压计、血糖仪测量,测量结果会通过电子健康卡记录在她自己的健康档案中,胡医生在后台端可以看到每一次测量结果。胡医生发现异常后安排她在社区医院做了体检,怀疑是血管堵塞,就像一颗隐藏的雷,可能随时有心梗风险,建议她去大医院做系统全面的检查。

  通过微信上的电子健康卡服务平台,胡医生帮助马阿姨线上预约并转诊到三甲医院。经过全面体检,医生告知马阿姨她的心脏血管一支堵了75%,一支堵了30%,并给她安排了心脏支架手术,不久马阿姨便康复出院了。

  马阿姨15年前从河北退休之后来厦门定居,2016年社区启动签约家庭医生项目时,她第一时间就签约了,享受到了许多就医取药的便利。她的签约家庭医生胡医生介绍:“我负责管理的签约居民有近1000个,主要是“老高糖”(老年人、高血压和糖尿病患者),日常的管理和提醒更重要。”

  厦门市海沧区海沧街道石塘社区卫生服务中心主任林登科表示,居民的电子健康卡和厦门市健康信息系统是关联的,所以每次就诊记录、检查信息、重要记录等都能记录到个人的健康档案中,如今就诊医生就可以及时查看,相当于随身携带了一份完整的电子病历。

  除就诊信息以外,电子健康卡还承载了居民许多健康信息,如慢性病患者的电子健康档案记录其随访记录,患者可通过查询自己的电子健康档案实现自我管理,也便于医生开展后续管理和效果评估;孕产妇的电子健康档案可记录其从建卡、产前检查、分娩到产后访视等怀孕全周期就诊记录,实现孕产妇全程照护管理;儿童的电子档案记录预防接种和体检记录,为保障儿童健康保驾护航。因此,电子健康卡可以有效帮助实现“记录一生,服务一生”的全生命周期医疗保健服务。

  到每家医院,都需要办理不同的就诊卡,不能一卡通行是不少百姓遇到的就诊难题。在厦门,无论是大医院,还是社区卫生服务中心,市民只需凭借一部申领了电子健康卡的手机,就可“一路畅通”地扫描二维码就医,完成就诊、缴费、拿药、查报告、商保在线理赔等操作。

  厦门市作为全国首批在“国家级电子健康卡公众服务平台”上线的城市,通过与腾讯公司合作,借助其在互联网领域的技术实力积极推进电子健康卡建设,共同推进电子健康卡的在厦门的全面普及与快速应用,助力互联网+医疗健康服务应用落地。基于腾讯深厚的技术积累和强大的用户触达能力,厦门已在全市范围实现电子健康卡的落地应用和智慧升级,全市累计发卡超440万张,覆盖厦门全市14家公立医院和39家基层社区。

  以往在就诊环节中,患者常常需要多次往返门诊、缴费处、住院处等窗口排队完成缴费、取报告等操作。在全国电子健康卡试点医院——厦门大学附属中山医院,病患和医生便率先体验了电子健康卡在就诊过程中带来的便捷体验。

  厦门大学附属中山医院信息中心主任叶荔姗介绍,借助电子健康卡,病患用手机即可自助进行入出院办理、医护随访、健康宣教、充值缴费、医保在线结算、商保在线理赔等服务办理,实现住院全流程无卡就诊,住院就诊环节从线个小时。

  “检查报告也可以在手机上查看,我自己一个人住院,做了检查后家人询问我检查结果,就直接分享给他们看了。”不久前因急性肝炎入住厦门大学附属中山医院的陈先生说,能够在手机上进行一系列操作,帮他避免了一个人就医的不少不便。

  “电子健康卡服务平台的运用,方便了患者就诊,患者开心,我们医生也高兴,可以提升效率,节省下多一点的时间与病人交流。”厦门大学附属中山医院肾内科副主任医师陈兰也深为电子健康卡带来的便捷而高兴。

  目前,厦门市民可在“美丽厦门智慧健康”“厦门i健康”等微信公众号以及医院的微信公众号平台上在线直接注册领取个人电子健康卡。电子健康卡成了厦门实现跨机构、跨行业、跨领域实现惠民就医、丰富健康便民服务应用的“金钥匙”,实现了多卡合一、多证合一、随时领卡、永不丢卡,有效缓解“看病烦”、“流程繁”的问题,通过微信等便捷入口,市民用一部手机即可获得方便快捷的医疗健康服务。

  厦门市卫健委大力探索“互联网+医疗健康”服务的新模式,在居民电子健康档案、健康医疗信息共享、电子健康卡应用等方面取得了显著进展,给厦门群众就医带来了前所未有的便捷,提升了广大人民群众的健康获得感。

  厦门市早在2006年就开始进行医疗信息互联互通方面的建设。2007年厦门在全国率先建立了基于健康档案的区域医疗卫生信息服务平台——厦门市民健康信息系统,列入国家“十二五”科技支撑计划,被誉为国家卫计委区域卫生信息化的样本典范。

  厦门市卫生和计划生育委员会主任姚冠华表示,厦门市创新利用云计算、互联网、大数据等信息通讯技术,探索发展“互联网+”健康医疗服务的新模式,通过电子健康卡来搭建统一身份认证,破解“各类卡互不通用”问题,实现“多卡融合”;同时,搭建区域卫生信息平台,实现互联互通。

  厦门行之多年的医改实践和卫生信息化建设,取得明显成效,使得就医流程优化和等待时间缩短,门诊就诊环节从线,门诊预约时间可以精确到15分钟内;结算时间平均缩短46分钟,检查预约时间缩短2.86天。

  民众就医越来越方便,就医负担也在减轻。“这提升了民众的健康获得感和幸福感。”姚冠华说。

  厦门市卫生和计划生育委员会副主任孙卫介绍,2018年,厦门卫计委成为全国首个通过区域国家医疗健康信息互联互通五级乙等(地市级)评审的单位,标志着厦门区域卫生信息化在信息标准化建设,公共服务平台建设,实现跨机构、跨地域健康诊疗信息交互共享和医疗服务协同方面处于全国领先水平。

  随后,厦门市卫计委与腾讯公司通力合作,进一步推动电子健康卡在全市范围的落地应用和智慧升级,为市民提供就医服务新模式。

  电子健康卡的普及应用,是国家卫健委一直致力推动的一项重要工作。2018年12月,国家卫健委曾发布加快推进该项工作的《意见》,鼓励以电子健康卡作为“互联网+医疗健康”服务和“三医联动”的入口,推动电子健康卡与电子医保卡、电子银行卡的“多卡/码合一”集成应用,结合建设区域共享网络支付平台,支撑基本医保、商业健康险及金融支付等医疗费用一站式结算。

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