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厦门:2127项审批足不出户可办理
发布日期:2020-04-18 08:13

  目前,厦门有2127个市级事项可网上办理。昨天上午,厦门市行政审批管理局副局长陈玉辉接听市长专线,介绍“不见面审批”、预约办理的相关政策等情况。

  陈玉辉说,2月3日起,市、区行政服务中心全面实施“网上办、掌上办、自助办、邮寄办”,大力推行“不见面审批”,引导企业和办事群众优先选择福建省网上办事大厅厦门分厅及部门官网、手机APP、“e政务”自助机及部门自助终端等“非接触式”渠道办理业务。

  据统计,截至3月底,全市“不见面审批”的办件量达146万件,占所有审批量的三分之二以上。

  全市“网上办”事项覆盖率目前已达99%,805个市级审批服务事项实现全流程网上办理。281项“掌上办”事项是指从手机端办理,申请人可通过“闽政通”APP、“i厦门”及各部门APP、微信公众号、小程序等,在手机办理公积金、公安、交通、医疗、社保等多项便民服务事项,省时方便。

  据悉,厦门已有200多台“e政务”自助机,涉及公安、人社、医保、公积金等10个部门、93项的审批服务事项实现自助办理,企业和群众可就近选择自助机站点,无须到政务中心窗口。今年1-3月,通过“e政务”已办理各类事项17.6万件。

  此外,500多项审批服务事项通过双向快递邮寄实现“不见面审批”,企业、群众通过邮寄提交申请材料,最后的审批结果再免费邮寄回去。

  陈玉辉说,“不见面审批”的办件数量从2月初的每天3500件左右增加到目前的20000多件。今年1至3月,厦门“网上办”“掌上办”的办件量达109.6万件。其中,高频事项的“掌上办理量”达22.8万件,公安、医保、社保、公积金等部门的高频事项“掌上办理”业务量达到10.5万件,比去年同期提高21%;部分事项的掌上办理量甚至超过该项业务总办件量的50%以上。

  “邮寄办”业务量大幅增长,1-3月“邮寄办”总办件量为9.6万件,较去年同期增长了41%。涉及复产的一些补贴等目前可直接兑现,如人社局、工信局等复产补贴及优惠政策等,只要条件匹配可直接兑现。

  下一步,厦门将借鉴深圳等地的“秒批”经验,在总结审批经验、流程管理、数据共享的基础上,尝试推进人社、医保、公安、公积金、不动产、市场监管等部门的一批高频审批服务事项,通过系统比对申请信息、自动做出审批决定、即时主动送达审批结果,实现“秒批”。

  疫情期间,厦门主要推行“不见面审批”,确实需要到现场办理的事项,最好先提前预约。可通过“厦门审批服务”微信公众号、i厦门APP、i厦门小程序进行线上预约。

  为了保证办事人员的身体健康,节约办事时间,市民预约前应先在“e鹭安”微信小程序申领“健康码”,并确保“健康码”为绿色。

  未提前预约又涉及企业复工复产或个人急办的事项,办理人可提前一个小时在“厦门审批服务”微信公众号进行当日预约。

  对于手机操作不便者、60周岁以上的老人、孕妇、带婴儿(1周岁以下)人士、残障人士等未提前预约又无法使用当日预约功能的特殊群体,经现场测温、健康码正常(显示绿色),可现场取号进入大厅办理。

  本报告合集共计15份,报告中采用的相关数据均来自各地各级政府网站、官方微博微信以及官方统计渠道,从政府管控、社会治理、数字化服务、信息公开等维度开展数据采集、分析,并提出政策建议。涉及的重点城市包含浙江省、山东省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重庆市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江苏省、广东省、云南省。

  数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”(GDBOS), 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构,围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路,为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式,可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县(区)不同层次需求,支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级,全面提升政务服务能力,夯实数字政府基础,为国家治理能力现代化提供重要支撑。

  依托产品+数据+标准框架,构建标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能五大体系,无缝衔接既有业务系统,有效驱动政务服务整体运作:①落脚在“办成”,把政务数据归集到一个功能性平台,企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项;②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力,并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。

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